반응형 전체 글362 팀이 효과적으로 작동하고 생산성을 높이는 두 마리를 토끼를 다 잡으려면 생산성을 높이려면 인간관계를 중시하라! 조직에서는 생산성 향상이 가장 중요한 과제이다. 예전의 개별 소량주문생산 체재에서 산업혁명을 계기로 공장의 조직에서는 대량생산을 효율적으로 하는 생산체제로 바뀌었다. 그런데 많은 노동자들이 모아 체계적으로 작업을 진행하려고 해도 잘되지 않는 경우가 많다. 노동자에 따라 생산성이나 작의 질에 차이가 생기기 때문이다. 1900년대 초, 프레더릭 테일러는 최대의 생산효과가 확보할 수 있는 과학적 관리법을 제창했다. 표준이 되는 과업(노르마) 설정, 작업실 조명의 밝기와 온도, 휴식 시간의 길이 등 다양한 노동조건이 노동자의 생산성이나 효율성에 영향을 미친다고 본 것이다. 이러한 과학적 관리법의 흐름을 타고 하버드대학 엘튼 메이요 프리츠 뢰슬리스버거 교수는 1924년부터 .. 2023. 8. 25. Ⅱ. 마음의 병을 치료하는 기법은? 적당한 양의 조절이 어렵다. 중요한 점은 증상이 가벼워지는 것이 약이 듣는 동안 뿐이라는 사실이다. 약을 끊으면 뇌는 원래 상태로 돌아간다. 즉, 향정신제로 마음의 병을 고치는 것이 아닌 셈이다. 조정이 너무 지나쳐 특정 신경전달물질이 너무 기능을 발휘하거나 기능 부전에 빠져도 생활에 지장을 초래한다. 예를 들어 도파민의 기능이 너무 저하되면 머리가 멍해져 전혀 의욕이 생기지 않아 아무것도 할 수 없다. 그러나 의식은 있으므로 ‘아무것도 못하는 나는······’이라는 생각에 자존심이 상한다. 일부 환자는 이 상태가 너무 괴롭다고 호소한다. 약이 부족한 상황이 오면 이상한 행동과 말을 함으로써 사회적으로나 신체적 위험이 크기 때문에 위험에서 벗어나기 위해 안전우선으로 처방을 하는 경우가 많아진다는 것이다... 2023. 8. 25. Ⅰ. 마음의 병과 그 원인을 찾아보자 정신질환이 생기는 원인은? 정신질환은 발병 원인에 따라 크게 세 가지로 분류한다. 예전에는 악마 들린 것으로 취급해 차별의 대상이 된 정신 질환(마음의 병)은 과학적 이해가 진행되면서 일반 질환으로 생각하게 되었는데 심인성 정신 질환은 심리적 메커니즘과 관계된다. 또한 정신의학뿐만 아니라 심리학 분야에서도 지속적으로 연구되는 뜨거운 감자에 속한다. 심리학에서 취급할 수 있는 정신 질환은 극히 일부이지만 여기서는 대표적인 것을 소개한다. 정신 질환을 일본에선 생기는 원인에 따라 습관적으로 외인성, 내인성, 심인성으로 분류한다. 이중에 외인성 정신 질환은 약물이나 사고 등의 물리적 충격으로 심신의 일부가 손상되는 정신 질환의 일부이다. 마음은 신체를 베이스로 활동한다. 기능부전에서 베이스 부분이 빠져버리면 .. 2023. 8. 25. 마케팅의 심리학 소비자는 어떻게 선택하는가? 심리학은 인간의 행동이나 인지에 대해 연구하는 학문이기 때문에 다른 연구 영역에 활용하기도 한다. 그 하난가 마케팅 연구다. 마케팅이란 기업이 소비자에게 제품과 서비스를 팔기 위해 하는 다양한 기업 활동(제품 만들기, 광고)을 가리킨다. 소비자가 선택하게 만들려면 소비자에 대해 깊이 이해할 필요가 있다. 여기서는 마케팅 연구에 활용하는 대표적인 심리학 이론 세 가지를 소개하려 합니다. 하나는 정교화 가능성 이론이다. 기업은 자사 제품을 선택하게 만들기 위해 광고를 한다. 심리학에서는 이것을 설득적 커뮤니케이션으로 취급해 연구를 해왔다. 설득 메시지에 의한 태도 변화를 설명하는 이론의 하나가 리처드 페티(Richard Petty)와 존 카치오포(John Cacioppo)가 주장.. 2023. 8. 25. 이전 1 ··· 84 85 86 87 88 89 90 91 다음 반응형
