반응형 태도7 “훗, 나에게 친절을 베풀 기회를 드릴게요” <적을 내 편으로 만드는 부탁의 기술 : 인지부조화 이론> “훗, 나에게 친절을 베풀 기회를 드릴게요” 미국 100달러 지폐에 실린 벤저민 프랭클린이 펜실베이니아 주 의회 의원이었을 때의 일이다. 그에게는 까다로운 정적이 한 명 있었는데, 그 때문에 여간 곤혹스러운 게 아니었다. 그는 어떻게 하면 정적과 우호적인 관계를 맺을 수 있을까 고민하다가 한 가지 아이디어를 떠올렸다. “사람은 자신에게 친절을 베푼 사람보다 자신이 친절을 베푼 사람을 더 좋아한다는 속담이 있지. 바로, 그거야!” 얼마 뒤, 프랭클린은 정적을 찾아가서 말했다. “급히 자료로 봐야 할 책이 있는데, 듣자니 댁에게 그 책이 있다고 하더군, 괜찮다면 빌려주시겠소?” 매우 희귀한 책이었음에도 정적은 의외로 흔쾌히 승낙을 했다. “그거야 어렵지 않죠. 잘 보시고 돌려주세요.” 며칠 후, 프랭클린은 .. 2023. 11. 1. 부하나 후배의 역량을 기르는 방법 <피그말리온 효과 – 믿어 줘야 성장한다> 부하나 후배의 역량을 기르는 방법 부하나 후배의 역량을 기르는 데는 적잖은 노력이 들어갑니다. 상대를 대하는 방법은 개개인의 특성에 따라 달리해야 합니다. 즉, 엄하게 대해야 정신을 차리는 경우도 있고, 부드럽게 대하지 않으면 바로 주눅이 드는 경우도 있습니다. 심리학적으로 인간은 보통 칭찬으로 의욕을 북돋아야 능력이 향상된다고 합니다. 꾸짖어서 마음을 억누르는 대신 믿어 주고 기대를 걸면 상대도 그에 부응하려고 분발하는데, 이것을 피그말리온 효과라고 합니다. 그런데 기대했다가 실망하느니 아예 처음부터 상대를 안 믿으려는 사람도 있습니다. 하지만 이런 태도로는 부하나 후배를 키우기 어렵습니다. 또 남을 좋게 여겨도 남도 자기를 좋게 보는 ‘호의의 보답성’이라는 심리도 작용하므로, 일단 부하를 믿고 기대를.. 2023. 10. 12. 좋은 부모를 만드는 무한 긍정의 힘<너를 있는 그대로 사랑해> 좋은 부모를 만드는 무한 긍정의 힘 임신 중인 아이가 다운증후군 고위험군에 속한다는 검사 결과를 받는 부부 이야기를 우연히 TV에서 보게 됐다. 부부는 아내가 노산이기 때문에 지금이 아니면 기회가 없을 것 같아 낳아서 키우려 한다고 했다. 아이가 태어날 때까지 좋은 엄마가 되기 위해 좋은 생각만 하려고 한다는 예비 엄마의 말에 많은 이들이 박수를 보냈다. 그 선택이 얼마나 힘든 선택일지를 잘 알기 때문에 보낸 격려와 응원의 박수였을 것이다. 그런데 그 부부에게 정말 힘이 되어주는 이야기를 해준 분이 나타났다. 불치의 장애를 가지고 태어났다가 태어난 지 13일 만에 세상을 떠난 아기의 엄마였다. 아이는 태어나기 전부터 장애 징후가 뚜렷했지만 아기엄마는 결국 조산을 했고, 부모는 예견했던 불행을 그대로 안고.. 2023. 10. 6. 있는 그대로를 감사하라 있는 그대로를 감사하라 성취감을 느낄 수 있다면 자신감도 올라간다. 성취감이란 모든 것을 가지는 데서 오는 것이 아니라, 당신이 가진 것을 감사함으로써 얻는 것이다. 당신이 아직 목표에 도달하지 못했다. 해도, 그 과정에서 충분한 성취감을 느낄 수 있다. 꼭 그래야 한다. 만약 그렇지 못하다면 당신은 잘못된 방향으로 가고 있거나 무언가 잘못되고 있는 것이다. 우리는 무의식에서 오는 메시지를 들을 줄 알아야 한다. 우리가 미처 알지 못하는 수많은 정보를 알려주기 때문이다. 성취감은 우리가 성숙함에 따라 변화한다. 어린아이 일 때는 부모님이 우리를 먹이고, 기저귀를 갈아주고, 보살펴주는 것만으로도 그저 좋았다. 십 대가 되면서는 인기와 멋진 외모를 원했다. 마침내 성인으로 들어서면서 우리의 성취감은 전혀 방.. 2023. 9. 20. 이전 1 2 다음 반응형
