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악수2

“원하는 게 있으면 손부터 내밀어라” <고래를 끄덕이게 만드는 긍정의 스킨십 : 악수 효과> “원하는 게 있으면 손부터 내밀어라” “대화에서 신뢰를 얻으려면 가급적 악수를 많이 하세요.” 대화법 기술을 문의하는 사람들에게 전해주는 팁이다. 우리나라 사람들은 대화의 악수를 별개로 생각하는 경향이 있다. 그래서 누군가와 대화를 할 때 악수를 잘하지 않는다. 이를 잘 활용하면 소통을 극대화할 수 있는데도 말이다. 악수는 누군가를 처음 만났을 때만 하는 게 아니다. 일상에서 적절히 하면 할수록 좋은 결과를 볼 수 있다. 무슨 얘기일까? 다음 예를 살펴보자. 아파트 관리인이 주민들에게 쓰레기 분리수거 협조를 구해야 하는 상황이다. A 관리인은 주민에게 악수를 하지 않고 말을 건넨다. “아파트의 쾌적한 환경을 위해 분리수거에 신경 써주세요.” B 관리인은 주민에게 먼저 악수를 하고 나서 말을 건넨다. “분.. 2023. 10. 29.
자신을 정확히 직시하면 모든 것이 바뀐다. 자신을 정확히 직시하면 모든 것이 바뀐다. 몇십 년 전 뉴욕의 북쪽 교외 지역에 샤샤라는 아가씨가 살고 있었다. 그녀는 자신의 이상이 영원히 실현될 수 없을 거라며 자책하곤 했다. 그녀의 꿈은 여느 젊은 아가씨들이 그렇듯 백마 탄 왕자와 결혼해 백년해로 하는 것이었다. 샤샤가 종일 앉아서 환상에 젖어 있는 사이, 주변의 친구들은 모두 짝을 찾아 가정을 이루었다. 그녀는 어느새 나이만 먹은 노처녀가 되었고, 자신의 꿈이 이대로 물거품이 되는가 싶자 전전긍긍하기 시작했다. 어느 비 오는 오후, 샤샤는 가족들의 권유로 한 유명한 심리학자를 찾아갔다. 악수를 하는 순간 심리학자는 그녀에게서 지독한 외로움을 읽어낼 수 있었다. 상대방마저 한기를 느끼게 할 정도로 차가운 손, 초점을 잃은 처연한 눈빛, 맥없이 허공.. 2023. 9. 3.
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