반응형 매출2 매출을 올리려면 소비자의 '게으른 속성'을 지혜롭게 활용하라 매출을 올리려면 소비자의 '게으른 속성'을 지혜롭게 활용하라 요즘은 인터넷 창을 열고 클릭 몇 번만 하면 원하는 상품이 집으로 배달된다. 인터넷 쇼핑 또는 온라인 쇼핑이라고 부르는 소비 행동이다. 5~10년 전과 비교해 봐도 말로 표현하기 어려울 만큼 편리해진 세상을 우리는 살고 있다. 나는 이렇게 생각했다. ‘인터넷을 활용하면 누구나 원하는 정보를 수집할 수 있다. 갖고 싶은 상품이 있으면 여러 사이트에서 가격을 비교할 수도 있다. 인터넷 쇼핑을 하는 사람들은 검색엔진에서 다양한 정보를 검색해 저렴한 가격의 상품을 찾아내어 현명하게 소비하고 있다고 과연 그럴까? 잠시 머릿속에 ‘물음표’를 품은 다음의 연구 결과를 살펴보자. ‘인터넷으로 쇼핑하는 사람은 귀찮은 검색이나 비교 분석은 대개 건너뛴다’라는 재.. 2023. 9. 30. 가게 매출을 올리고 싶다면 '라벤더향기'를 활용하라 가게 매출을 올리고 싶다면 '라벤더향기'를 활용하라 딱히 필요하지도 않은데 마치 무엇에 홀리기도 한 듯 지갑을 열고 신용카드를 꺼내 물건값을 치른 경험을 누구나 해보았을 것이다. 가게 분위기가 마음에 들어 잠깐 구경이나 하고 가자며 들어갔다가 양손 가득 이것저것 잡다한 물건을 사 들고 나온 적도 있을 것이다. 왜 그런 일이 일어날까? 한마디로 말해 ‘기분’이 구매에 영향을 미치기 때문이다. 누구나 긍정적인 분위기, ‘쾌감을 느끼는 상태’에 있을 때 그렇지 않을 때보다 장바구니에 상대적으로 많은 물건을 담게 될 가능성이 크다. 그럴 때면 우리의 이성은 제대로 작동하지 않기 십상이다. ‘기분’에 몸을 맡긴 채 마치 개미가 개미지옥에 빠져들 듯 정신없이 쇼핑에 빠져들게 된다. 인간에게 긍정적인 기분을 불러일으.. 2023. 9. 29. 이전 1 다음 반응형