반응형 호손 실험1 팀이 효과적으로 작동하고 생산성을 높이는 두 마리를 토끼를 다 잡으려면 생산성을 높이려면 인간관계를 중시하라! 조직에서는 생산성 향상이 가장 중요한 과제이다. 예전의 개별 소량주문생산 체재에서 산업혁명을 계기로 공장의 조직에서는 대량생산을 효율적으로 하는 생산체제로 바뀌었다. 그런데 많은 노동자들이 모아 체계적으로 작업을 진행하려고 해도 잘되지 않는 경우가 많다. 노동자에 따라 생산성이나 작의 질에 차이가 생기기 때문이다. 1900년대 초, 프레더릭 테일러는 최대의 생산효과가 확보할 수 있는 과학적 관리법을 제창했다. 표준이 되는 과업(노르마) 설정, 작업실 조명의 밝기와 온도, 휴식 시간의 길이 등 다양한 노동조건이 노동자의 생산성이나 효율성에 영향을 미친다고 본 것이다. 이러한 과학적 관리법의 흐름을 타고 하버드대학 엘튼 메이요 프리츠 뢰슬리스버거 교수는 1924년부터 .. 2023. 8. 25. 이전 1 다음 반응형