반응형 경향2 “원하는 게 있으면 손부터 내밀어라” <고래를 끄덕이게 만드는 긍정의 스킨십 : 악수 효과> “원하는 게 있으면 손부터 내밀어라” “대화에서 신뢰를 얻으려면 가급적 악수를 많이 하세요.” 대화법 기술을 문의하는 사람들에게 전해주는 팁이다. 우리나라 사람들은 대화의 악수를 별개로 생각하는 경향이 있다. 그래서 누군가와 대화를 할 때 악수를 잘하지 않는다. 이를 잘 활용하면 소통을 극대화할 수 있는데도 말이다. 악수는 누군가를 처음 만났을 때만 하는 게 아니다. 일상에서 적절히 하면 할수록 좋은 결과를 볼 수 있다. 무슨 얘기일까? 다음 예를 살펴보자. 아파트 관리인이 주민들에게 쓰레기 분리수거 협조를 구해야 하는 상황이다. A 관리인은 주민에게 악수를 하지 않고 말을 건넨다. “아파트의 쾌적한 환경을 위해 분리수거에 신경 써주세요.” B 관리인은 주민에게 먼저 악수를 하고 나서 말을 건넨다. “분.. 2023. 10. 29. 시험 전날엔 왜 청소가 하고 싶을까? 시험 전날엔 왜 청소가 하고 싶을까? 고교생들의 수영 경기 대회가 다가오고 있다. 선수의 순위를 결정하는 중요한 대회이니만큼 연습에 열중할 수밖에 없는 시기다. 이때 연습량을 평소보다 늘리는 학생도 많지만 다른 한편으로는 평소보다 연습량을 줄이는 선수들도 있다. 왜 그럴까? 실패는 누구에게나 괴로운 일이다. 자신의 능력과 의욕(내적요인)이 원인이 돼 실패한다면 정신적으로 타격이 크고 프라이드 또한 상처를 입는다. 하지만 몸 상태가 안 좋거나 경험부족 등 외적인 요인이 만들어지면 타격을 크게 받지 않아도 된다. 그래서 자신감이 없는 사람은 실패했을 때를 대비해 예방책을 펴 두는 작전으로 들어간다. 자신에게 핸디캡을 부과해서 외적인 요인을 만들어 내는 이것을 ‘셀프 핸디캐핑’이라고 한다. 미리 심리적인 탈출.. 2023. 10. 19. 이전 1 다음 반응형
